Sede Electrónica

Para poder acceder a la Plataforma y poder hacer uso de los servicios que se ofrecen, el ciudadano deberá disponer de un certificado digital de persona física o jurídica emitido por una entidad certificadora reconocida. Principales Autoridades de Certificación

Los certificados digitales garantizan la legalidad de las transacciones realizas por Internet y permiten firmar los documentos electrónicamente, para darles validez jurídica.

Además, deberá disponer en su ordenador los siguientes componentes instalados según el sistema operativo de que disponga:

Windows:

[Opcional] Aplicación Autofirma instalada para presentar solicitudes (ver más abajo)
Un navegador web actualizado a sus últimas versiones con javascript activado. La plataforma está probada en los siguientes navegadores:
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome

Linux:

[Opcional] Aplicación Autofirma instalada para presentar solicitudes (ver más abajo)
Un navegador web actualizado a sus últimas versiones con javascript activado. La plataforma está probada en los siguientes navegadores:
- Mozilla Firefox
- Google Chrome

MacOS

[Opcional] Aplicación Autofirma instalada para presentar solicitudes (ver más abajo)
Un navegador web actualizado a sus últimas versiones con javascript activado. La plataforma está probada en los siguientes navegadores:
- Safari

Cl@ve

Cl@ve (móvil, PIN, permanente) se puede utilizar para acceder a las funcionalidades de la sede, incluyendo la firma de las solicitudes.

Las funcionalidades accesibles son:

Acceso a las distintas páginas de la Sede (también accesibles sin autenticación previa).
Acceso a la Carpeta Ciudadana con los datos de los expedientes realizados, datos de contacto, documentos, notificaciones y representación.
Acceso y presentación de solicitudes.

Autofirma

Si no desea utilizar el sistema Cl@ve para la presentación de solicitudes, puede hacerlo mediante la opción de certificado electrónico. En este caso es necesario tener instalada la aplicación de escritorio Autofirma del Gobierno de España disponible en el PAe (Portal de Administración Electrónica) - https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html - , donde se pueden encontrar:

Ficheros de instalación para las distintas plataformas.
Manual de instalación.