Identificarse

Preguntas frecuentes

¿Qué documentación debo presentar para realizar un trámite?

Si realiza el trámite de forma presencial, deberá presentar su dni.
Si realiza el trámite de forma telemática con certificado digital o dni electrónico no necesita presentar ninguna documentación.

¿Cómo puedo acceder al catálogo de trámites?

Desde la opción "Catálogo de Servicios" presente en el menú podrá acceder a los distintos trámites según su tipificación.
Desde la pantalla principal de la Sede Electrónica, a través de las secciones "Trámites más Solicitados", "Trámites Destacados" o "Catálogo de Servicios".

Ha finalizado el plazo para la realización de un trámite, ¿cómo puedo hacerlo si no he llegado a tiempo?

Esperando a que se vuelva a abrir un nuevo plazo de realización.
Consultando directamente con Excmo. Ayuntamiento de Valladolid. Dirección PLAZA Mayor, 1. Valladolid (Valladolid). Teléfono: 983426100.

Empecé un trámite pero no lo terminé, ¿dónde puedo encontrarlo?

Los trámites no presentados puede encontrarlos en el apartado "Mi carpeta", aquellos que estén en estado borrador.

Quiero nombrar a un representante para que realice mis trámites, ¿cómo puedo hacerlo?

Una vez registrado e identificado en la Sede Electrónica en el menú "Carpeta Ciudadana" se habilitará un apartado "Representación" donde podrá gestionar los representantes.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales?

En el menú "Carpeta Ciudadana" en el apartado "Mis Datos de Contacto".

¿Puedo presentar un trámite un día festivo?

Sí, ¡la Sede Electrónica siempre está trabajando!

Tengo más dudas, ¿cómo puedo resolverlas?

Consultando directamente con Excmo. Ayuntamiento de Valladolid. Dirección PLAZA Mayor, 1. Valladolid (Valladolid). Teléfono: 983426100.
Revisando el apartado de "Preguntas frecuentes".

¿Es posible tramitar un servicio sin poseer Certificado Digital?

Sí, siempre que el trámite lo permita. Puede consultarse en el detalle de cada trámite.

¿Es seguro utilizar los servicios de la Sede electrónica?

Sí, toda la información que viaja desde la Sede electrónica está cifrada.

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